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1. Consegna

Effettuiamo consegne in tutta Italia entro 14 giorni dalla conferma dell'ordine, salvo diversa indicazione. In alcuni casi, la consegna può avvenire in tempi più rapidi. In ogni caso, la consegna avverrà entro il termine massimo di 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo tra le parti, come previsto dal Codice del Consumo.

Su richiesta, effettuiamo consegne anche in tutta Italia con tempi e costi personalizzati.

La consegna è effettuata direttamente dal nostro team e non viene affidata a spedizionieri esterni.

Modalità di consegna disponibili:

- Consegna bordo marciapiede (€ 99): la merce viene consegnata fino al bordo marciapiede.

Su richiesta, offriamo il servizio di consegna e montaggio delle pergole a partire da € 400.

È possibile effettuare il ritiro dei beni di persona, esclusivamente previo preavviso e durante gli orari di apertura.

Per le isole, le zone a traffico limitato (ZTL) o altre aree con accesso difficoltoso, i costi di consegna sono disponibili su richiesta.

Il Cliente è tenuto a fornire un numero di telefono valido e a essere presente al momento della consegna.

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballo.

2. Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna dei prodotti, ai sensi del Codice del Consumo.

Il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

3. Condizioni di reso

I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati oltre quanto necessario per verificarne natura e funzionamento, completi di tutte le loro parti, accessori ed eventuale documentazione.

Le merci devono essere restituite preferibilmente nell'imballo originale. In mancanza, il Cliente è tenuto a utilizzare un imballaggio idoneo a garantire la sicurezza del trasporto.

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni derivante da un uso diverso da quello necessario per verificarne le caratteristiche.

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente e possono variare in base a peso, volume e destinazione.

Il Venditore non è responsabile per eventuali danneggiamenti, furti o smarrimenti durante il trasporto della merce restituita.

4. Rimborsi

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla prova dell'avvenuta spedizione.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal Cliente, salvo diverso accordo.

5. Esclusioni del recesso

Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo, tra cui:

- Prodotti realizzati su misura o personalizzati
- Pergole installate e fissate all'immobile

Una volta completata l'installazione, non è più possibile esercitare il diritto di recesso sulla pergola.

6. Modulo tipo di recesso

(Compilare e inviare solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario:
Crimada SRL
Zona Industriale ASI - Z5
Ponte Valentino SNC
82100 - Benevento
E-mail: info@amorosigarden.it

Con la presente notifico/notifichiamo il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: [descrizione del prodotto]

Ordinato il: __________

Ricevuto il: __________

Nome e Cognome: __________

Indirizzo: __________

Firma (solo se il modulo è notificato in versione cartacea): __________

Data: __________

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